Veteranbanen Bryrup-Vrads
Veteranbanen drives af en frivillig forening/organisation og tilbyder historiske togkørsler samt formidling af jernbanekulturarv.

Indledning
Forretningsbetingelser omhandlende:

– Køb af billetter til plantog.
– Kørsel med særtog, hvor kørsel foretages på et tidspunkt fastlagt af kunden (køber).
– Deltagelse i arrangementer, hvor Veteranbanen er arrangør.
– Generelle betingelser 
– Afregning og betalingsbetingelser 
– Persondata

 

Køb af billetter til plantog
Billetter købt i billetlugen og af togpersonalet på perronen i Bryrup, samt af togpersonalet på perronen i Vrads kan ikke refunderes.

På Bryrup station kan der betales med kontanter, Visa/MasterCard/American Express (ikke Dankort) og MobilePay.
I Vrads kan der betales med kontanter, Visa/MasterCard, American Express.

Billetter til plantog, kan i perioder købes via online salgsplatform.
Betingelser for fortrydelse og ændringer af billetter købt via online salgsplatform, fremgår på salgsplatformen.

 

Kørsel med særtog

Bestilling af særtog skal ske så tidlig som mulig og senest 15 dage før arrangementet skal gennemføres.

Bestilling er gældende og bindende ved modtagelse af skriftlig bekræftelse fra Veteranbanen.

 

Bestilte særtog kan dog afbestilles op til 15 dage før kørselsdagen uden omkostninger.
Foretages afbestillingen indtil 48 timer før kørselsdagen skal der betales 25% af den aftalte pris.

 

Ved senere afbestilling skal betales den fulde pris. Afbestilling skal foretages ved at kontakte Veteranbanen på Telefon: 75 75 60 35, eller på mail: Kontakt@veteranbanen.dk

 

Veteranbanen forbeholder sig ret til at aflyse bestilte særtog eller ændre trækkraft (damp/diesel) hvis mandskabsmæssige, materielle eller andre forhold gør at kørsel ikke kan gennemføres som oprindelig bestilt. Veteranbanen tilstræber at underrette kunden om ændrede forhold så hurtig som mulig.

 

Eventuelle omkostninger til forplejning, musik, underholdning eller andet, som kunden har bestilt hos 3 part i forbindelse med særtoget, er Veteranbanen uvedkommende. Det samme gælder eventuelle afbestillingsgebyr knyttet til disse omkostninger.

 

 

Arrangementer, hvor Veteranbanen er arrangør.

Eksempel på disse arrangementer kan være Veterandag.

Billetterne annonceres til salg på Veteranbanens hjemmeside og andre relevante steder. I passende tid forud for arrangementet.

Betingelser for fortrydelse og ændringer af billetter købt via online salgsplatform fremgår af salgsplatformen.

 

 

Generelle betingelser

Levende lys eller rygning er ikke tilladt i toget – hverken under kørsel eller ophold.

Gæster/passagerer skal i øvrigt altid følge togpersonalets anvisning.

Veteranbanen forbeholder sig ret til at aflyse togafgange eller ændre i den ordinære køreplan. Herunder også at ændre trækkraft (damp/diesel), hvis mandskabsmæssige, materielle eller andre forhold gør at kørsel ikke kan gennemføres som oplyst i køreplanen.  

 

Alle afgange er betinget af, at tekniske, sikkerhedsmæssige og vejrmæssige forhold ikke hindrer sikkerhedsmæssig forsvarlig kørsel. 

Veteranjernbanen Bryrup-Vrads fraskriver sig ansvar for forsinkelser, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

 

Gyldig billet eller anden rejsehjemmel skal opbevares af passageren under hele rejsen. 

Det er forbudt at åbne døre under kørsel eller opholde sig i førerrum eller personalerum.

 

Passagerer er selv ansvarlige for deres personlige ejendele under rejsen.

Ved skader forvoldt af passagerer på tog, stationer eller udstyr kan erstatningskrav rejses.

 

Veteranjernbanen Bryrup-Vrads har tilladelse fra Trafikstyrelsen til drift af veteranbane og kørsel med veterantog, jf. bkg. nr. 25 af 11. januar 2018, § 2, stk. 1.

 

 

Afregning og betalingsbetingelser
Køb i billetluge og af togpersonalet afregnes på dagen.

Afregning for særtog afregnes med togpersonalet på dagen.
Afregning ved fremsendelse af faktura på mail er mulig. Afregning med faktura skal aftales forud for kørselsdagen.

Betalingsbetingelser er 14 dage fra fakturadato. Fakturabeløbet indbetales til Veteranbanens bankkonto jfr. De bankoplysninger, som fremgår af fakturaen.

Persondata
I forbindelse med indgåelse af aftale om kørsel med særtog beder vi om oplysninger om navn, adresse, telefonnummer, og e-mailadresse på bestiller. Disse oplysninger bruges alene ved faktureringen af kørsel og overdrages/sælges ikke til 3. mand. Oplysningerne gemmes i mindst 5 år.

Vi indsamler og behandler kun personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde vores ydelser, fx billetkøb.

 

Der tages forbehold for taste fejl og ændringer.